1. 대화하는 자세 인간관계에서 중요한 것은 대화입니다. 대화는 원활한 의사소통이 전제되어야 하며, 자신의 생각이나 마음을 다른 사람과 교환하기 위한 것이지, 결코 자신의 달변이나 재치를 자랑해 보이는 수단이 아닙니다. 대화 예절에서 우선 갖추어야 할 것은 고운 말과 바른 말씨입니다. 그리고 대화를 할 때는 "처지를 바꾸어 생각한다."는 '역지사지(易之思之)'의 말이 대화를 할 때 갖추어야 할 마음가짐 중 가장 중요한 부분입니다. 그래서 말하는 데에는 자기의 생각과 느낌을 솔직하고 간단하게 나타낼 수 있는 요령이 필요합니다. 2. 말할 때의 예절 - 말하기 전에 정리를 한 후 상대가 알아듣기 쉽도록 어렵지 않게 말하며, 될 수 있는 대로 표준말과 고운 말을 사용합니다. - 화제는 일관성이 있어야 하며 대..
